Politique d’expédition

Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von 1-3 Tagen und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage. 

Versandkosten & Lieferoptionen 

Standardversand innerhalb Deutschland: 3,95 € – Lieferzeit ca. 1-3 Werktage 

Expressversand innerhalb Deutschland: ab 9,99€  – Lieferzeit ca. 1-2 Werktage 

Versand innerhalb der EU:  ab 6,99 € – Lieferzeit ca. 3-6 Werktage 

Internationaler Versand: individuelle Berechnung

Zölle & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Lieferzeiten 

Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort: 

Deutschland: ca. 1-3 Werktage 

Europäische Union: 2–8 Werktage

Schweiz: 2–4 Werktage

 

Bitte beachten, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle. 

Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: die Vereinigten Staaten

Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit nachverfolgen können. 

Rücksendungen & Reklamationen 

Rücksendungen sind möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorab unter info@pearlandcrystal.de , um eine Rücksendung anzumelden. 

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung (inkl. Warensicherung) zurückgesendet werden. 

Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.