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Règlement des litiges de l'UE

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Règlement des litiges de consommation/Organisme de médiation universel

Nous participons à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs. L'organisme compétent est l'Organisme de médiation universel du Centre de médiation e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein (https://www.verbraucher-schlichter.de).

Source : e-recht24.de